Programa HP Planet Partners México

Recuperación de valor para HP y nuestros clientes en todo el mundo


HP ofrece programas de devolución integral en 76 países y territorios de todo el mundo a través de una red global de proveedores de reciclaje. Realizamos auditorias y monitoreamos el cumplimiento de nuestros proveedores con los altos estándares que manejamos como empresa y garantizamos que los artículos devueltos sean procesados adecuadamente.

Para proteger la privacidad del cliente, HP y sus proveedores siguen estrictos protocolos para garantizar que los productos devueltos pasen por procesos integrales de limpieza de datos.


  • El programa le permite devolver sus cartuchos originales HP de una manera fácil, gratuita e incluye servicio de recolección a domicilio.
  • El Programa se ofrece a nivel de consumidor individual y comercial para el sector público y privado.
  • Los cartuchos de tóner y tinta HP dentro del Programa HP Planet Partners no son clasificados como residuos peligrosos de acuerdo a lo establecido en la
    NOM-052-SEMARNAT-2005 y LGPGIR. Para más información nos puede contactar en sustainability@hp.com
  • Están excluidos del Programa: Cartuchos de tinta y tóner que no sean originales HP, cartuchos rellenados, remanufacturados, re-etiquetados o clonados, algunos cartuchos de tinta listados en la página web.

  • HP posee un sistema de evaluación de sus equipos usados para determinar su valor residual.
  • Si el equipo no posee valor residual, HP le ofrece servicios de reciclaje.
  • HP reacondiciona y recomercializa estos equipos.
  • Seguimos estrictos procesos basados en nuestro estándar de reutilización de hardware para proteger y cumplir con los requisitos ambientales.

  • HP recicla productos devueltos que no se pueden reparar ni reutilizar. El Programa es gratuito, cubre todo México e incluye servicio de recolección a domicilio.
  • El Programa se ofrece a nivel de consumidor individual y comercial para el sector público y privado. El servicio básico libre de costo incluye recolección de material empacado y su reciclaje. Servicios adicionales como destrucción de discos duros, borrado de información e inventariado por números de series conllevan un costo.
  • El Programa para reciclaje de hardware cumple con los requisitos establecidos por la NOM-161-SEMARNAT-2013.
  • HP requiere que nuestros proveedores de reciclaje cumplan con prácticas responsables de procesamiento y cumplan con todos los requisitos regulatorios.
  • HP provee un certificado de destrucción para clientes comerciales, después de que el equipo es procesado.

Juntos, estamos reciclando para un mundo mejor

Con su ayuda, estamos cerrando el ciclo: el 100% de los cartuchos de tóner originales HP y el 80% de los cartuchos de tinta originales HP ahora se fabrican con contenido reciclado de cartuchos devueltos por clientes como usted.3 Aquí le mostramos la diferencia que HP ha hecho en tres años usando plástico reciclado en los cartuchos, en lugar de plástico nuevo:


Recicle sus cartuchos de tinta y tóner HP

Con el programa de devolución y reciclaje HP Planet Partners, reciclar sus cartuchos originales HP es más fácil que nunca, con menos impacto para el medio ambiente.



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